Nota prawna
Informacje prawne
Niniejsza sekcja zawiera informacje dotyczące zasad korzystania ze sklepu internetowego Arvotian, ochrony danych osobowych, plików cookies oraz praw konsumentów korzystających z zakupów online.
Arvotian dokłada starań, aby informacje dotyczące zakupów, obsługi klienta oraz korzystania ze strony internetowej były przedstawione w sposób przejrzysty i zgodny z obowiązującymi zasadami handlu elektronicznego.
Informacje dotyczące sklepu internetowego
Sklep internetowy Arvotian oferuje produkty związane z wyposażeniem domu, w tym meble, rozwiązania do przechowywania oraz produkty wspierające organizację przestrzeni.
Informacje dotyczące produktów, zamówień, dostawy, zwrotów oraz obsługi klienta są dostępne w odpowiednich sekcjach sklepu internetowego.
Przejrzystość informacji dla klientów
Arvotian zapewnia dostęp do informacji dotyczących:
- zasad składania zamówień,
- realizacji dostawy,
- zwrotów i reklamacji,
- ochrony danych osobowych,
- wykorzystania plików cookies.
Prawa konsumentów
Klienci będący konsumentami korzystają z praw wynikających z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
Dotyczy to między innymi prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy znajdują się w sekcji dotyczącej zwrotów i refundacji.
Odstąpienie od umowy w formie elektronicznej
Arvotian umożliwia przekazywanie informacji dotyczących odstąpienia od umowy poprzez dostępne kanały komunikacji elektronicznej.
Klient może skontaktować się z obsługą klienta w celu rozpoczęcia procedury odstąpienia od umowy.
Po otrzymaniu zgłoszenia klient otrzymuje informacje dotyczące dalszego postępowania.
Ochrona danych osobowych
Arvotian przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności zgodnie z zasadami określonymi w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu realizacji zamówień, kontaktu z klientem, obsługi zwrotów i reklamacji oraz zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.
Prawa użytkowników dotyczące danych osobowych
Użytkownicy posiadają prawa dotyczące swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- prawo dostępu do danych,
- prawo poprawienia danych,
- prawo usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem,
- prawo ograniczenia przetwarzania,
- prawo sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania.
Pliki cookies
Sklep internetowy Arvotian wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz poprawy jakości korzystania ze sklepu.
Pliki cookies mogą pomagać między innymi w:
- zapewnieniu działania podstawowych funkcji strony,
- zapamiętywaniu ustawień użytkownika,
- analizie sposobu korzystania ze strony.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej lub dostępne narzędzia zarządzania zgodami.
Bezpieczeństwo zakupów online
Arvotian dokłada starań, aby zapewnić klientom przejrzysty proces zakupowy oraz dostęp do informacji potrzebnych przed dokonaniem zakupu.
Klient powinien zapoznać się z informacjami dotyczącymi produktu, wymiarów, dostawy oraz zasad zwrotu przed finalizacją zamówienia.
Informacje dotyczące odpowiedzialności
Arvotian dokłada starań, aby informacje publikowane na stronie internetowej były aktualne i dokładne.
Ze względu na charakter technologii internetowych niektóre informacje mogą wymagać aktualizacji wynikającej ze zmian w ofercie, funkcjonowaniu sklepu lub obowiązujących przepisach.
Aktualizacja informacji prawnych
Arvotian może aktualizować informacje prawne w przypadku zmian dotyczących działania sklepu internetowego lub zmian wynikających z obowiązujących regulacji.
Aktualne wersje dokumentów prawnych są publikowane na stronie internetowej sklepu.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących informacji prawnych, ochrony danych osobowych, zwrotów lub zasad korzystania ze sklepu prosimy o kontakt poprzez dostępne kanały komunikacji Arvotian.